在醫(yī)療體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的背后,醫(yī)院物業(yè)后勤服務(wù)作為支撐醫(yī)療環(huán)境安全、舒適與有序的核心保障,正成為衡量醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合管理水平的重要標(biāo)尺。
作為物業(yè)大后勤服務(wù)領(lǐng)域的耕耘者,綠清服務(wù)憑借十余年深耕行業(yè)的專業(yè)積淀與創(chuàng)新實(shí)踐,已在全國10多個(gè)省市為近100家醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含多家三甲醫(yī)院)提供全場景、高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)解決方案,以精細(xì)化運(yùn)營、智能化管理、人性化關(guān)懷,構(gòu)建起醫(yī)院物業(yè)服務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿,彰顯出強(qiáng)大的規(guī)模實(shí)力與服務(wù)優(yōu)勢。
立足深圳,服務(wù)全國眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)
綠清服務(wù)醫(yī)療事業(yè)部立足深圳、服務(wù)全國,業(yè)務(wù)覆蓋深圳、廣州、東莞、河源、梅州以及山東、河南、江西、湖南、江蘇、安徽等十多個(gè)省市,與羅湖醫(yī)院集團(tuán)、光明醫(yī)院集團(tuán)、河源人民醫(yī)院、梅州婦幼醫(yī)院、山東千佛山醫(yī)院、棗莊市立醫(yī)院、吉安人民醫(yī)院、洛陽榮康醫(yī)院等全國眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立長期合作。
綠清服務(wù)在醫(yī)療后勤領(lǐng)域呈現(xiàn)出多層次、多元化的布局,服務(wù)涵蓋各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),不僅體現(xiàn)了市場對綠清服務(wù)的高度認(rèn)可,更彰顯了其在全國醫(yī)院物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)力地位。
技術(shù)驅(qū)動(dòng),智慧服務(wù)賦能醫(yī)療生態(tài)
綠清服務(wù)將科技創(chuàng)新作為核心競爭力,構(gòu)建“技術(shù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,以智慧化手段重塑醫(yī)院物業(yè)服務(wù)生態(tài)。
自主研發(fā)管理系統(tǒng):集成報(bào)事報(bào)修、巡檢巡更、能耗分析等功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程數(shù)字化、管理決策數(shù)據(jù)化,服務(wù)效率大大提升。
綠色醫(yī)院解決方案:推行垃圾分類智能化設(shè)備系統(tǒng),助力多家醫(yī)院獲評“節(jié)能減排示范單位”,踐行醫(yī)療可持續(xù)發(fā)展理念。
應(yīng)急管理機(jī)制:針對醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件,制定“平急兩用”服務(wù)預(yù)案,從人員調(diào)度、物資儲(chǔ)備到專項(xiàng)消殺,形成快速響應(yīng)閉環(huán)。
專業(yè)深耕,標(biāo)準(zhǔn)化體系護(hù)航醫(yī)療安全
綠清服務(wù)立足醫(yī)療場景特殊性,打造覆蓋“后勤保障、環(huán)境管理、安全運(yùn)維、患者服務(wù)”四大核心模塊的全維度服務(wù)體系。
標(biāo)準(zhǔn)化后勤管理,護(hù)航醫(yī)療效率。針對醫(yī)院手術(shù)室、病房、公共區(qū)域等不同場景,制定“一區(qū)一策”的清潔消毒、設(shè)備維護(hù)、物資配送標(biāo)準(zhǔn)流程,確保醫(yī)療環(huán)境無菌化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)零故障、物資供應(yīng)高效化。
智慧化環(huán)境運(yùn)維,打造安全空間。引入物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù),搭建智慧醫(yī)院后勤管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人員管理、空間清潔、安防巡檢的實(shí)時(shí)可視化,為患者與醫(yī)護(hù)人員營造健康空間,提升院區(qū)安全隱患排查效率。
SOP體系,引領(lǐng)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
綠清服務(wù)建立了較為完善的醫(yī)院物業(yè)服務(wù)SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作程序)體系,確保每一項(xiàng)服務(wù)都能按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。
場景化SOP制定:針對醫(yī)院的不同場景,如手術(shù)室、病房、門診大廳等,綠清服務(wù)制定了詳細(xì)的SOP,涵蓋了清潔消毒、設(shè)備維護(hù)、物資配送等各個(gè)環(huán)節(jié),確保服務(wù)的高效性和安全性。
標(biāo)準(zhǔn)化與流程化:綠清服務(wù)的SOP體系強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,確保每一位員工都能按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,不僅提高了服務(wù)效率,還減少了人為誤差,提升了服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施與監(jiān)督:為了確保SOP有效執(zhí)行,綠清服務(wù)建立了員工培訓(xùn)體系和考核機(jī)制,同時(shí)還設(shè)立了專門的監(jiān)督部門,對SOP的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和評估,確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
口碑見證,甲方滿意度持續(xù)領(lǐng)先
綠清服務(wù)以卓越的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)能力,贏得了廣大甲方的信賴與好評。公司連續(xù)多年榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”“中國十佳清潔服務(wù)企業(yè)”“廣東省守合同重信用企業(yè)(連續(xù)10年)”“高質(zhì)量發(fā)展典范”“深圳市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“深圳企業(yè)500強(qiáng)”等榮譽(yù)稱號(hào),甲方滿意度持續(xù)領(lǐng)先。
未來,綠清服務(wù)將繼續(xù)秉承“客戶滿意、員工自豪、伙伴共贏”的理念,深化服務(wù)顆粒度,拓展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧康養(yǎng)等新領(lǐng)域,以專業(yè)守護(hù)健康,用服務(wù)溫暖生命,為醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)能,貢獻(xiàn)綠清方案。
